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República Dominicana se ubicó en el segundo
puesto en cuanto a la tasa más alta de fraude digital sospechoso durante la
primera mitad de este año, en comparación con otros 19 países, según un
análisis realizado por la empresa global de información TransUnion.
El informe reveló que más de un
tercio de los consumidores dominicanos (32%) reportaron haber sido blanco de
intentos de fraude mediante correos electrónicos, internet, llamadas
telefónicas o mensajes de texto en los últimos meses, lo que refleja la
creciente preocupación por la seguridad digital en el país.
Durante el primer semestre de 2024, el
10.4% de todas las transacciones digitales realizadas por consumidores en
República Dominicana fueron catalogadas como sospechosas de ser
fraudulentas. A pesar de esto, la cifra es ligeramente inferior al 11.9%
registrado en el mismo período de 2023, lo que sugiere una ligera mejora en la
detección y prevención de fraudes digitales.
Sitios de citas y foros en línea
encabezan las áreas con mayor fraude digital
TransUnion destacó que las plataformas de comunidades
en línea, incluyendo sitios de citas y foros, registraron la tasa más alta de
fraude digital sospechoso, con un 16.1% de intentos fraudulentos
reportados. Le siguen el sector del comercio minorista y los videojuegos,
con tasas de 10.9% y 8.7%, respectivamente.
El estudio también reveló un significativo
aumento en los intentos de fraude dirigidos a las agencias
gubernamentales, con un incremento del 221% en comparación con el
primer semestre de 2023. Otros sectores que mostraron alzas notables fueron la logística
(74%) y los videojuegos (50%).
Fraude en la apertura de cuentas
digitales y en transferencias electrónicas
En cuanto a la apertura de cuentas
digitales, el 17.3% de los intentos realizados por consumidores
dominicanos durante el primer semestre de 2024 fueron considerados sospechosos
de fraude. Asimismo, el 13.3% de los intentos de inicio de sesión en cuentas
digitales fueron clasificados como fraudulentos.
A nivel global, el fraude de
identidad sintética fue el tipo de estafa digital con el crecimiento
más acelerado, aumentando en un 153% entre el segundo semestre de 2023 y el
primer semestre de 2024. Este tipo de fraude implica la creación de identidades
falsas utilizando información personal legítima con el fin de obtener
beneficios financieros o personales.
Las transferencias electrónicas de
fondos, conocidas como pagos ACH o débito, experimentaron un
crecimiento significativo a nivel mundial, con un aumento del 113% en intentos
de fraude en el último año. A pesar de esto, el abuso de promociones,
donde consumidores o estafadores aprovechan ofertas de marketing para obtener
beneficios financieros, sigue siendo el tipo de fraude digital más frecuente a
nivel global, representando el 3.6% del fraude reportado.
La importancia de la prevención del
fraude en la era digital
Danilda Almanzar, Country Manager de
TransUnion en República Dominicana, subrayó la necesidad de implementar
programas de prevención de fraude efectivos, que incluyan tecnologías
avanzadas como la verificación de identidad, la inteligencia de IP, la
reputación de dispositivos y la detección de identidades sintéticas. Estas
herramientas son esenciales para reducir los riesgos de fraude en un entorno
digital cada vez más complejo.
El informe de TransUnion incluye datos específicos de diferentes países y regiones, incluyendo Estados Unidos, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, India, México, España, Reino Unido, y varios más, abarcando un panorama global del estado del fraude digital en 2024.
